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　　一、這個(gè)問題看起來很平常，其實(shí)套路有些深

　　這個(gè)問題面試官常常會(huì)問，并且絕大多數(shù)人自認(rèn)為回答得不錯(cuò)。

　　但其實(shí)面試官對他們的答復(fù)非常不滿意。

　　這也是為什么很多人在初試時(shí)感覺良好，但最終得不到心儀的工作甚至等不到復(fù)試的機(jī)會(huì)。

　　所以，這個(gè)問題是面試官常問問題中的一道經(jīng)典題。面試官常問哪些問題?你可以百度一下，可以找到很多說法，大多數(shù)問題都是類似的，但對于如何回答這些問題，你常常找不到答案。能找到的基本都是寥寥數(shù)語，根本不得要領(lǐng)。當(dāng)然，在網(wǎng)上找不到詳細(xì)的解答也不意外，畢竟，懂行的人不愿費(fèi)口舌和你解釋，那些偽專家又說不清楚，只能一語蔽之。

　　先來舉個(gè)真實(shí)的例子。國內(nèi)知名營銷專家孫路宏老師作客CCTV二臺(tái)，他來指導(dǎo)大學(xué)畢業(yè)生如何求職。在節(jié)目現(xiàn)場，孫老師扮演面試官，三名即將本科或碩士畢業(yè)的大學(xué)生來分別應(yīng)聘網(wǎng)絡(luò)信息安全員、家教和律師。經(jīng)過短暫的現(xiàn)場問答，孫老師說只有應(yīng)聘家教的小伙子的概率在50%以上，另外二位同學(xué)完全沒有機(jī)會(huì)。

　　我對孫老師的話特別認(rèn)同。為什么那二位同學(xué)會(huì)應(yīng)聘失敗?第一位同學(xué)是準(zhǔn)備不足，但第三位法律專業(yè)畢業(yè)的同學(xué)是準(zhǔn)備了很久。只可惜，雖然這位同學(xué)表達(dá)的邏輯性不錯(cuò)，但因?yàn)闆]有聽過侯老師的課，準(zhǔn)備的角度完全不對，導(dǎo)致他的回答完全不得分。

　　這位法律專業(yè)的高材生是如何回答的呢?他是這么說的：我叫胡XX,我想從三個(gè)方面來介紹一下我自己。第一，我在大學(xué)期間得過“優(yōu)秀學(xué)生”的稱號(hào)，也得過“優(yōu)秀學(xué)生干部”的獎(jiǎng)勵(lì)。第二，我的學(xué)習(xí)成績在班上位居前十，還得過學(xué)校的獎(jiǎng)學(xué)金，我寫的論文在全國挑戰(zhàn)者杯上得到三等獎(jiǎng)，北京市特等獎(jiǎng)，第三，我有三年的學(xué)生會(huì)工作經(jīng)歷?？傊?，在大學(xué)四年，鑄就了我踏實(shí)的工作作風(fēng)，希望為貴公司作出貢獻(xiàn)。

　　孫老師一聽他這么講，馬上就問他：你做過準(zhǔn)備嗎?小胡說，當(dāng)然做過啊。

　　但是，你這樣的表達(dá)的成功率在10-20%，孫老師說道。男主持一聽這話，有些驚訝地說，說這么流暢，才10-20%?

　　孫老師說，表達(dá)的時(shí)候不能滔滔不絕，不能只說你好在哪里。問題的關(guān)鍵是，我要的不是你要在哪里，而是你能給我做什么貢獻(xiàn)。你好在哪里，你得過什么獎(jiǎng)，和我有什么關(guān)系呢?很多同學(xué)一上來就講自己有什么優(yōu)點(diǎn)，以為說得越多，成功的概率就越大，殊不知，你特意強(qiáng)調(diào)的偏偏是對方不在意的。

　　后來，女主持過來打圓場，說孫老師這么講是給你面子，要是換成是她，絕對不考慮。

　　這個(gè)故事對你啟發(fā)嗎?你可以好好想想這個(gè)問題。

　　在我過去數(shù)年的HRD工作經(jīng)歷中，看到不少來應(yīng)聘主管、經(jīng)理的人都是這樣答題的，完全和上面的小胡是一個(gè)套路。當(dāng)我或者部門經(jīng)理拋出“說說你憑什么夠勝任這個(gè)崗位?”這個(gè)問題時(shí)，很多人立馬回答自己的優(yōu)勢，恨不得把自己從幼兒園、小學(xué)、中學(xué)得過的所有三好學(xué)生、優(yōu)秀班干部的獎(jiǎng)勵(lì)都翻出來，結(jié)果是讓我們心生感嘆，媽的，又面試了一個(gè)傻X。因?yàn)橐鹬厍舐氄?，不得已又要浪費(fèi)個(gè)把小時(shí)。

　　為什么這種回答讓人感覺不好?如果你還是不懂其中道理，請看下面的例子。

　　二、從招聘企業(yè)談起，結(jié)合企業(yè)需求談自身優(yōu)勢

　　2006年，我在東莞某大型港資企業(yè)擔(dān)任HRD。有一次，我和香港總經(jīng)理共同面試一名獵頭推薦來的本土跟單經(jīng)理候選人。

　　我問她，“說說你憑什么夠勝任這個(gè)崗位?”

　　她不慌不忙地說，“貴公司近三年來一直發(fā)展迅速，2003年才300多人，短短三年時(shí)間員工擴(kuò)至6千多人。公司在不斷吸引新的歐美客戶，同時(shí)跟單部也在不斷招人。我在過去8年的工作經(jīng)驗(yàn)中，有過2次完全類似的經(jīng)驗(yàn)，在見證公司擴(kuò)大的同時(shí)，我?guī)椭窘ㄔO(shè)并培訓(xùn)了新的團(tuán)隊(duì)。我過年8年，一直在和歐美客戶打交道，并且，為了讓新同事盡快適應(yīng)工作節(jié)奏，我曾制定過詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃，并取得良好的業(yè)績。相信如果貴公司給我這個(gè)工作崗位的話，會(huì)對跟單部的發(fā)展及管理大有幫助?！?/p>

　　我暗暗豎起了大姆指，香港副總也覺得回答得不錯(cuò)。在上面這名候選人的回答中，有三個(gè)值得稱道的地方：

　　一、先從企業(yè)談起，然后把企業(yè)的需求聯(lián)系自身優(yōu)勢。

　　二、言語自信，不拖泥帶水。

　　三、回答精練。

　　很明顯，這是一名有實(shí)力的職場老司機(jī)。她深知這個(gè)道理：回答不能多，越是努力表現(xiàn)自己，往往越讓面試官反感。

　　答得太多其實(shí)有三個(gè)隱患。

　　第一，說得太多，容易出現(xiàn)漏洞。

　　第二，說的內(nèi)容多，也往往難讓人印象深刻。

　　第三，說得多，讓人覺得當(dāng)事人不夠自信。

　　真正有自信的人懂得既不能太被動(dòng)，同時(shí)只需要突出重點(diǎn)就足夠了。其余的時(shí)間，可以等著對方發(fā)問。當(dāng)然，在簡潔的回答中，當(dāng)事人已經(jīng)清楚地告知了關(guān)鍵詞，這些關(guān)鍵詞通常引導(dǎo)了面試官下一步如何發(fā)問。

　　請你務(wù)必要記得這句話：只要你過度表現(xiàn)自己，就必然使觀眾掃興，減弱了你本來所具有的魅力。

　　特別喜歡表現(xiàn)自己成熟的人才是真正的天真，往往標(biāo)榜自己愚鈍的人才是真正的成熟。

　　三、面試官常問的30個(gè)問題，其實(shí)都有大學(xué)問

　　這2個(gè)月，我指導(dǎo)了幾名求職的HR朋友成功就職。其中有一名東北的小伙子，985大學(xué)畢業(yè)后工作了5年，前不久被單位辭退。后來一直求職，并參加面試十余次，但一直被拒，并且不知是何原因。

　　因?yàn)樗侨┚W(wǎng)的粉絲，他讀了我的不少文章，后來加了我為好友，再后來他報(bào)名參加了我的課程，我便邀請他入我的群。他在群里和大伙說了他的過往經(jīng)歷，并問群友如何辦。對于報(bào)名參加課程的朋友，只要我感覺他真的希望得到幫助，我一般會(huì)盡力相助。后來我主動(dòng)打電話給他，給他做了一些輔導(dǎo)，幫他解決了一些關(guān)鍵性的問題。前后經(jīng)過3次電話指導(dǎo)，前幾天他被一家公司錄取了，這讓他喜出望外。

　　這位同學(xué)在群中說，雖然自己是985大學(xué)畢業(yè)并且工作多年，但對于很多問題一直不知如何回答。他曾有二次進(jìn)入了復(fù)試，但在回答“你為什么離開原來的單位”這個(gè)問題時(shí)，他一直不知如何回答，并感覺到用人單位對這個(gè)問題的回答相當(dāng)不滿意，因而失去了機(jī)會(huì)。

　　你為什么離開原來的單位?就這一個(gè)問題，竟然也是困擾很多人許久。這個(gè)問題也是“面試官常問的30個(gè)問題”當(dāng)中的一個(gè)問題，確實(shí)有些難度。出于篇幅的關(guān)系，今天就不分享了。如果你有興趣，來聽聽我的課程《如何回答面試官的提問》，在課程中，我會(huì)詳細(xì)解答每個(gè)問題的出發(fā)點(diǎn)、哪里有坑，以及回答這些問題的策略。

　　其實(shí)，很難回答的問題很多，比如，“你如何看待加班?”、“你有什么興趣愛好?”、“你的性格如何?”、“你還有什么問題要問的嗎?”等這些問題看起來都很普通，但其實(shí)都有很深的學(xué)問。要回答好這些問題不容易，它要求你對他人的感受很敏感，并且要了解溝通的原則。

　　對于已成功入職并且目前工作感覺良好的同學(xué)來說，暫時(shí)不必理會(huì)這些問題。但如果你當(dāng)前正在求職，并且總是等不到回音，你要認(rèn)真思考一下，是在回答哪個(gè)問題時(shí)出了問題。

　　想知道這些問題的答案，有很多不同的途經(jīng)。有興趣的朋友可以去看看書，或者自己琢磨，也可以和朋友探討。這些問題，其實(shí)并沒有標(biāo)準(zhǔn)的答案，但一定有一些職場精英所認(rèn)同的禁忌。當(dāng)然，適當(dāng)交點(diǎn)學(xué)費(fèi)聽侯老師講《如何回答面試官的提問》這門課，也是一種不錯(cuò)的選擇。已有100多名同學(xué)聽過這個(gè)課，都說收益很多。

　　四、因?yàn)槟悴欢f服力原理，面試失敗是正常不過的事

　　有一些學(xué)員通過了初試，然后在微信上留言問我，侯老師，我在復(fù)試的時(shí)候應(yīng)該注意什么呢?

　　很多人問我這個(gè)問題，尤其是應(yīng)聘自己心儀崗位的時(shí)候，比如HR經(jīng)理、總經(jīng)理助理之類的職位。在初試的時(shí)候，通常是招聘專員、招聘主管或經(jīng)理面試他們，然后選中了二、三個(gè)覺得基本符合條件的人選進(jìn)入復(fù)試。提問的同學(xué)只是其中的一名候選人，非常期待得到這個(gè)職位，所以眼巴巴問這個(gè)問題。

　　在聽到這個(gè)問題之后，我會(huì)反問今天提到的問題：你為什么認(rèn)為能勝任這個(gè)職位呢?如果復(fù)試時(shí)面試官問你，你會(huì)怎么說?

　　通常能不能答好這個(gè)問題將決定你最終是否能得到這個(gè)職位。只要面試官認(rèn)為你是非常理想的人選，工資通常不是問題。

　　事實(shí)證明，大多數(shù)通過面試的人還是答不好?？赡茉诔踉嚂r(shí)招聘人員并沒有問他們這個(gè)問題，或者他們也忘了自己是怎么回答的并稀里糊涂過了關(guān)。但復(fù)試時(shí)，面試官一定會(huì)較真：你為什么認(rèn)為自己能夠勝任?

　　這就需要你明白說服力的基本原理。面試過程就是一個(gè)說服的過程，結(jié)果只有二種可能，第一你完全說服了對方，第二你讓對方抱有疑慮甚至完全不相信你的鬼話。

　　有關(guān)說服力的書有一堆，但說服力原理講的無非就是三句話。正是你不明白這三句話，太多人走了彎路，最終無法說服對方。面試只不過是說服情景中的其中一種，因?yàn)榍舐氄卟欢@個(gè)原理，才會(huì)問我上面的這個(gè)問題。

　　如果想知道是哪三句話，請你往回看我之前寫的文章。我以前已經(jīng)講了幾遍了，只是你已可能忘記。